Como rellenar un DUA

Y evitar pagar los 18€ que te cobra correos por ello

Porqué esta página

Cada vez que recibes algún artículo para que te llegue por correo, te arriesgas a que el paquete en cuestión sea retenido en Aduanas para que pagues los correspondientes impuestos que nos corresponde pagar como ciudadanos caballas. El caso es que el proceso para recoger el paquete de Correos podría ser algo tan fácil como ir a Correos, pagar el IPSI correspondiente y retirar tu paquete, pero por desgracia de todos, no es así de sencillo.

Para retirar un paquete retenido en Aduanas, es necesario rellenar un DUA, Documento Unico Administrativo, que es una declaración de lo que importamos, o exportamos, y claro, como todos los papeleos de la administración son engorrosos y pesados de hacer.

Sin embargo, en la actualidad (1 de enero de 2015) si que existe la posibilidad de retirar tu paquete de Correos de una forma sencilla, y es tan fácil como ir a Correos con el aviso que te dejan en el buzón notificándote que tu paquete ha sido retenido en Aduanas, y pagar el IPSI (un 10% del valor del paquete) y además tendrás que pagar 18€ mas por hacerte ellos los trámites.

Si compras fuera de forma muy ocasional, o si el importe del paquete que recibes es elevado, puede que te merezca la pena pagar esos 18€ de más, pero si pides con frecuencia, o el paquete que te llega es de poco valor, puede suponerte un coste demasiado elevado pagar ese dinero.

En mi caso, la primera vez que me retuvieron un paquete en Aduanas, se trataba de un ordenador portatil, y pagué religiosamente el IPSI mas 20€ para que una agencia de transporte me hiciera el DUA, ya que antiguamente, Correos no te ofrecía la opción de hacerte ellos el DUA.

Pero en la segunda ocasión que me retuvieron un paquete en Aduanas, se trataba de un artículo electrónico que me había costado 25€ y que había pedido en China, y cuando fuí a retirarlo, me dijeron que tenía que pagar 21€! En esa ocasión fué cuando ya me tuve que poner las pilas para poder seguir comprando en Internet, sin pagar el doble de lo que me costaba el artículo que compraba

Me puse a buscar información por internet de como rellenar un DUA para Ceuta y no encontré nada mas que leyes, boletines, y un montón de información que a medida que más leía, mas me confundía. Así que preguntando a algunos amigos que trabajaban en agencias de transportes, y a otros que ya habían hecho algun DUA, aprendí a hacerlos por mi cuenta.

Hoy, un amigo mío me ha preguntado como se hacía, y como no es la primera vez que alguien me pregunta, y supongo que a mucha gente le puede interesar como se hace, he decidido crear este tutorial de como rellenar un DUA para Ceuta el cual también me sirve a mi para tenerlo como guía para futuras ocasiones.

Así que sin más rollos, pongo aquí el tutorial paso a paso para rellenar un DUA:

Tutorial, paso a paso de como rellenar un DUA

NOTA:

Antes que nada quiero aclarar que esto es solo una pequeña ayuda para que la gente que vive en Ceuta pueda hacerse sus propios DUA's sin tener que pagar a Correos los 18€ que te cobran por ello.

Yo no me dedico a rellenar DUA´s, y mis conocimientos en esta materia son los básicos para salir del paso, por lo que ante cualquier duda, podrás preguntar al personal que trabaja en Aduana, o en la Oficina de pagos del IPSI, que seguro que te responderán con amabilidad. (Conmigo siempre ha sido así)

Resumen de los pasos a seguir

Los pasos que debes seguir para rellenar un DUA para recoger un paquete que correos ha retenido en aduana, son sólo 3, y son los siguientes:

  1. Pagar el IPSI correspondiente al paquete en cuestión
  2. Rellenar el DUA
  3. Llevar los papeles a Correos

Recuerda que tiene que ser en este orden. Así que no vayas a Aduanas antes de pagar el IPSI, porque harás un viaje en Balde

Paso 1:
Pagar el IPSI

Para pagar el IPSI, lo primero que necesitas es llevar la factura de el producto que te llega. Si el producto esta comprado en eBay, Amazon, o algun sitio web de compras en Internet, puedes llevar el justificante de pago en el cual aparezca el producto del que se trata y el precio de venta.

Con la factura o el justificante de pago, dirígete a la oficina del IPSI que está en el Ceuta Center, al lado de la tienda de vestidos de novia. Es una oficina que han abierto recientemente y está marcada en el mapa que está debajo con el numero 1.

Una vez tengas la carta de pago del IPSI, que te entregarán en la oficina nº1, dirígete a caja a pagar, que está en la oficina que hay en el mismo edificio Ceuta Center al lado de la estatua del legionario y que está marcada en el mapa con el numero 2. Ahí deberás pagar el IPSI con la carta que te han dado en la otra oficina. Puedes pagar con dinero en efectivo o con tarjeta. Cuando pagues te darán un justificante de pago, y con ese justificante pasamos al paso 2.

Mapa_DUA_Ceuta

Paso 2:
Rellenar el DUA en Aduana

Ahora nos dirigimos a la oficina de aduanas que está en el puerto, al lado del edificio de comandancia de la marina. Abajo de este párrafo hay un mapa en el cual se ve más claramente.

En esta oficina te diriges a la tercera puerta que hay entrando a mano izquierda y ahi compras un impreso de DUA, que cuesta 1€ a fecha de hoy (1 de enero de 2015)

Esta es la parte más delicada del proceso, pero no te preocupes, porque en este tutorial, te diré lo que hay que poner en cada casilla, y las casillas que tienes que rellenar. Además puedes ver una imagen con todos los datos de ejemplo rellenos.

Mapa_Aduana_Ceuta

¿Como se rellena el DUA?

Las casillas del DUA que hay que rellenar son las siguientes:

1 - "IM A" (No cambia)

2 - Nombre y dirección del vendedor

3 - "1" (No cambia)

6 - nº de Bultos que componene el paquete. (por lo general, 1)

8 - Tu nombre, tu NIF y tu dirección

14 - Tu CIF, y "El mismo"

15 - Codigo del país del vendedor. En este ejemplo el paquete se enviaba de Alemania por lo tanto el codigo es "DE" (Deutschland)

17 - "XC 55" (No cambia)

19 - "0" (No cambia)

20 - "CIF CEUTA" (No cambia)

22 - La divisa en la cual se te ha cobrado y el importe TOTAL de la factura. La divisa puede ser USD (Dolares Americanos), EUR (Euros), etc..

24 - "1 1" (No cambia)

25 - "5" (No cambia)

30 - "5513-5P001" (No cambia)

31 - nº de bultos y que contiene.

33 - Este código cambia segun el tipo de mercancías que traigas. El tipo de mercancía te lo dicen en la aduana o puedes buscarlo en el BOE donde viene todo esto explicado. (BOE del 17 de julio de 2012)

34 - Codigo del país del vendedor. En este ejemplo el paquete se enviaba de Alemania por lo tanto el codigo es "DE" (Deutschland)

35 - El peso bruto de tu paquete en KILOGRAMOS

36 - "100" (No cambia)

37 - "40 00" (No cambia)

38 - El peso neto de tu paquete en KILOGRAMOS

42 - El importe TOTAL de la factura.

44 - Aquí se ponen 3 cosas en la primera fila y cuatro cosas en la segunda fila.
Primera fila se pone lo siguiente: "N380" después el codigo del país de donde viene la mercancía y por último el número de factura.
Segunda fila se pone lo siguiente: "1002" segundo el codigo del país a donde se recibe la mercancía "ES", tercero "Postal" y por último la fecha del aviso de Correos.

46 - El importe TOTAL de la factura.

54 - "Ceuta a" y fecha del día que entregas el DUA

Aquí tienes la imagen del DUA.

Mapa_Aduana_Ceuta

Puedes descargar el boletín donde vienen todos los datos, codigos de países, y demás códigos aquí

Una vez rellenado el DUA, te diriges a la primera puerta de aduanas, ahí te comprueban el justificante de pago del IPSI y que los datos estén correctamente rellenados, y te firman y sellan la otra hoja de tamaño A3 que te ha dando cuando has comprado el impreso del DUA, y por último vas nuevamente a la tercera puerta del mismo edificio (donde has comprado el impreso del DUA) y allí se quedan con los papeles que necesitan y te dan la copia del impreso del DUA, con la que tendrás que ir a Correos a que liberen el paquete que está retenido.

Paso 3 y final:
Ir a correos a entregar la documentación

Una vez tengas ya toda la documentación, sólo queda ir a Correos y en la ventanilla de Aduanas que es la ventanilla nº7 (entrando a mano derecha) te recogerán los papeles.

Los revisarán luego en Aduana, y en un par de días te enviarán el paquete a tu casa.

Una recomendación: Anota el numero de envío que viene en el aviso de llegada, antes de entregarlo en Aduana en Correos, ya que ellos se lo quedarán y si en unos dos o tres días no has recibido aviso, podrás ir con el numero a Correos a preguntar por el paquete.